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리텐션은 퍼블리셔 성공의 생명선입니다. 오늘날의 변동성이 큰 모바일 게임 환경을 고려할 때 지속 가능한 성장을 위한 가장 중요한 요소이며, 게임 퍼블리셔에게 제품을 혁신하고 수익 창출을 극대화하며 게임 출시부터 성숙기에 이르기까지 마케팅을 확장할 수 있는 활로를 제공합니다. 제품 개발부터 UA에 이르는 전략이 성공의 핵심 동력이지만, 점진적인 성장을 위한 한 가지 부족한 지렛대는 커뮤니티입니다.
2,000명 이상의 모바일 게이머를 대상으로 실시한 2024년 설문조사에서는 소셜 및 커뮤니티 요소가 사용자 확보, 유지, 게임 내 지출에 어떤 영향을 미치며 지속 가능한 성장을 지원하는지에 대해 자세히 살펴봅니다. 보고서를 다운로드하여 모바일 게임에서 소셜 및 커뮤니티의 힘에 대한 데이터를 자세히 알아보세요.
"유사한 타이틀이 많은 경쟁이 치열한 게임업계에서 소셜 및 커뮤니티 노력에 집중하거나 집중하지 않는 것은 규모에 따라 의미 있는 영향을 미칠 수 있으며, 관심을 끌기 위해 고군분투하는 것과 상위 카테고리 순위에 진입하는 것의 차이가 될 수 있습니다."
저스틴제라드
미스트플레이의 유기적 성장 담당 수석 이사
플레이어의 42%가 새로운 게임을 찾기 위해 모바일 게임 커뮤니티에 참여하고, 27%가 소셜 미디어를 주요 게임 발견 채널로 꼽은 만큼, 팬이 운영하는 커뮤니티에 참여하고 브랜드 로열티가 높은 홍보 대사를 육성하는 것은 유저를 게임으로 유입시키는 강력한 수단이 될 수 있습니다.
새로운 게임을 설치할 때 게임의 온라인 커뮤니티를 고려하는 소비자는 21%, 커뮤니티에 적극적으로 참여하는 소비자는 27%로, 특정 세그먼트의 소비 행동이 사회적 요인에 영향을 받을 수 있다는 사실을 뒷받침합니다.
부정적인 지원 상호작용을 경험한 플레이어의 65%가 게임 플레이를 중단한 반면, 긍정적인 상호작용을 경험한 플레이어의 21%는 가족이나 친구에게 게임을 추천하는 등 지원 상호작용은 플레이어의 게임 경험에 큰 영향을 미칩니다.