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싱클레어 오일(Sinclair Oil)은 100년 이상의 역사를 자랑하는 에너지 기업으로, 30개 이상의 주에 걸쳐 1,900곳 이상의 독립 운영 싱클레어 브랜드 주유소를 통해 미국인들의 장거리 여행과 일상적인 이동을 뒷받침하고 있습니다. 이 회사가 방대한 고객층과 소통하는 방법 중 하나는 DINOPAY® 앱을 활용하는 것으로, 이 앱을 통해 고객들은 인근 주유소 위치 안내, 독점 할인 혜택, 주유비 절감 혜택을 누릴 수 있습니다.
싱클레어 오일은 100년 넘게 미국 운전자들의 신뢰를 쌓아왔습니다. 하지만 디지털 중심의 세상에서 이러한 충성도를 유지하기 위해서는 단순히 연료비 절약이나 편리한 앱만으로는 부족합니다. 고객들이 자연스럽게 주유 간격을 늘려가는 상황에서, 싱클레어는 DINOPAY® 회원들이 주유소 방문 사이에도 지속적으로 관심을 갖도록 하고, 더 자주 방문하도록 유도하며, 주유소 밖에서도 로열티 앱을 열어볼 만한 매력적인 이유를 제공할 수 있는 방안을 모색해야 했습니다.
싱클레어 오일(Sinclair Oil)은 디노페이( LoyaltyPlay )와 제휴하여 게임과 연계된 혜택을 DINOPAY® 앱에 직접 통합함으로써, 고객들이 주유소를 방문하지 않는 기간 동안에도 새롭고 흥미로운 방식으로 주유 포인트를 적립할 수 있도록 했습니다. 18~54세 미국 성인의 67%가매주 모바일 게임을 즐기고있는1 상황에서, 고객의 기존 디지털 활동(예: 게임 플레이)에 대해 실질적인 혜택(예: 주유 할인)을 제공하는 것은 당연한 선택이었습니다.
LoyaltyPlay 는 구현에 최소한의 노력만 필요하기 때문에, Sinclair는 추가 비용이나 복잡성 없이도 게임형 혜택을 신속하게 활성화하고, 적립된 보상을 매장 내 사용과 연계할 수 있었습니다. ‘ LoyaltyPlay ’는 DINOPAY 회원들에게 가입 첫날부터 구매 없이도 포인트를 적립할 수 있는 방식을 제공함으로써, 신규 회원을 더 효과적으로 유치하는 동시에 기존 회원들이 주유소 방문 사이에도 지속적으로 참여하도록 유도했습니다. 이 프로그램은 게임 플레이에 대한 보상으로 Sinclair Top Tier™ 휘발유 구매 시 실질적인 연료비 절감 혜택을 제공함으로써, 고객들이 Sinclair를 선택하고 더 많은 보상을 받기 위해 더 빨리 재방문할 수 있는 매력적인 새로운 동기를 부여했습니다.
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LoyaltyPlay 가 DINOPAY 앱의 새로운 게임 프로모션을 지원함에 따라, Sinclair Oil은 캠페인 기간(2025년 11월 ~ 2026년 6월) 동안 신규 방문객 유치, 재방문 주기 단축, 그리고 주유량 증가를 이끌어 냈습니다.
“LoyaltyPlay 는 Sinclair Top Tier™ 휘발유와 연계된 상호작용형 고객 경험을 통해 재방문을 유도하고 참여도를 높일 수 있는 효과적인 방법을 제공했습니다. 이 프로그램은 재방문을 촉진하고 DINOPAY 앱과의 유대감을 강화하는 데 기여했습니다.”
– 닉 가우거(Nick Gauger), Sinclair Oil 로열티 및 마케팅 매니저
고객 참여도를 높이고 매장에서 실질적인 성과를 창출하고자 하는 편의점 또는 주유소 운영자라면, LoyaltyPlay 이 솔루션은 바로 여러분을 위해 만들어졌습니다. 고객 참여도를 높이고 실적을 향상시키는 것으로 입증된, 비용이 들지 않는 플러그 앤 플레이(plug-and-play) 솔루션을 통해 보상형 게임의 잠재력을 함께 발휘할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보시려면 지금 바로 문의해 주십시오.
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