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오늘날 모바일 지형에서는 모든 카테고리의 앱이 같은 희귀 자원을 놓고 경쟁합니다. 바로 사용자의 관심과 지갑입니다. 현대의 퍼블리셔는 참여도와 수익 창출 기회를 높이기가 더욱 어려워졌습니다. IAP, 구독, 파트너 제안, 광고가 포화 상태에 이르렀고 특정 모델에 지나치게 기댈 경우 사용자 경험을 희생하게 될 수도 있기 때문입니다.
하지만 단 하나의 카테고리가 여전히 성장하며 매년 모바일 수익과 참여도를 높이고 있습니다. 바로 게임입니다. 게임을 하지 않는 사람들에게 왜 게임이 중요한 걸까요?
'게이머'와 다른 앱 사용자의 차이를 논할 때 종종 간과되는 것이 바로 둘 사이의 차이는 거의 없다는 점입니다. Words With Friends나 Solitaire 같은 캐주얼 모바일 게임은 평범한 사람들을 어느 정도 게이머라는 위치로 이끌었고, 이제 모바일 게임은 이전에는 '게이머'로 여겨지지 않는 사람들에게도 퍼지고 있습니다. 이렇게 겹치는 지점은 모바일 앱에서 중요한 기회를 창출해냅니다. 바로 게임 기반 기능과 리워드 모델을 도입함으로써, 퍼블리셔가 사용자의 시간을 확보하고, 충성도를 높이고, 새로운 수익 창출 경로를 만들 수 있기 때문입니다.
이 글에서 저희는 모바일 앱이 게임의 작동 방식을 어떻게 차용하며, 왜 게임 기반 수익 창출이 비게임 앱에 잘 어울리는지, 이런 솔루션을 어떻게 활용해야 게임이 보여주는 강력한 지배력과 수익 창출을 똑같이 만들어낼 수 있는지 설명하려 합니다.
또한 업계 베테랑인 Marc Bearman(LoyaltyPlay의 GM), Anthony Ortolan(Business Development & Partnerships의 시니어 매니저)의 식견도 보실 수 있습니다. Bearman은 노련한 광고 기술 베테랑으로 EMEA에서 Unity Ads를 만들었고, AppLovin을 $1억에 인수하며 X의 MoPub 사업을 이끌었으며, 게임 GM으로서 Fetch Play를 키웠습니다. Ortolan은 PayPal, Honey, Tapjoy에서 모바일 게임, 온라인 판매, 충성도 등을 다루며 십여 년 이상 영업과 광고 기술 경험을 쌓았습니다. 이제 이들은 오늘날 치열한 모바일 지형에서 앱이 가지는 게임과 리워드에 대한 식견을 나누려 합니다.
그럼, 본격적으로 살펴보겠습니다.
게임 오퍼가 앱 생태계에 어떻게 적용될 수 있는지 궁금하신가요? 저희의 최신 기사 에서 쇼핑, 금융, 여행 등의 업종에서 게임 혜택이 어떻게 수익을 창출하는지에 대해 알아보세요.
모바일 측면에서, 전통적으로 존재하던 '게이머'의 정의는 이미 많이 퇴색되었습니다. 모두가 자신을 게이머라고 부르지는 않지만, 18~54세 사이의 미국 성인1의 65%가 일주일에 한 번 이상 경쟁 또는 캐주얼 모바일 게임을 플레이합니다. 이런 높은 수치를 보면, 앱의 사용자가 여가 시간에 모바일 게임을 이미 플레이하고 있다고 보아도 무리는 아닌 가정입니다.
실제로 Unity2에 의하면 모바일 사용자의 70%가 여러 모바일 활동 중에서도 게임을 가장 즐기며, 74%는 TV를 시청하며 플레이하고, 30%는 자기 전에도 모바일 게임을 확인하는 등 하루에도 수시로 플레이한다고 합니다.
현실은 단순합니다. 사용자들은 이미 무엇이든 게임을 플레이하고 있는 것입니다. 문제는 이러한 사용자가 활동을 하는 곳이 귀하의 앱 내 생태계인지, 다른 사람의 생태계인지를 알아보는 것이죠.
"요새는 거의 모든 사람이 모바일 게임을 플레이합니다. 이런 상황에서 앱 퍼블리셔가 던져야 할 질문은 가치 교환을 할 때 앱 밖의 플랫폼에서 진행할 것인가, 아니면 앱을 그 시스템의 일부로 활용할 것인가입니다." – Marc Bearman
모든 카테고리의 모바일 앱은 이미 앱 생태계에서 사용자가 게이머로 옮겨가는 것을 받아들였으며, 전통적인 모바일 게임과 앱의 경계도 허물어지고 있습니다. 이제 더 많은 앱이 게임화된 기능이나 게임 기반의 수익 창출 시스템 등을 자신의 앱 생태계에 도입하며 게임의 힘을 활용하려 하고 있습니다.
그 이유는 명료합니다. 바로 모바일 게임은 앱 지형에서 단독으로 가장 큰 수익을 내고 있는 분야이기 때문입니다. 2024년, 모바일 게임 IAP 수익은 $80억 USD3를 넘어섰지만, 비게임 카테고리는 모든 앱을 합쳐 $69억 USD였습니다.이것은 모바일 게임 카테고리가 수익 창출 면에서 압도적이라는 증명입니다.
그래서 수많은 현대의 모바일 앱이 수익 창출을 위해 자신들의 생태계에 게임을 도입하게 된 것입니다. The New York Times 앱의 일일 퍼즐이나 Duolingo의 연속 출석 기록 등, 여러 브랜드가 사용자가 계속 돌아오도록 유도하기 위해 증명된 시스템을 차용하고 있습니다. LinkedIn 같은 전문적인 플랫폼조차 매일 캐주얼 게임을 제시하며 사용자의 경쟁심과 FOMO(뭔가를 놓치고 있다는 감각)를 자극하고 매일 앱에 들르도록 장려합니다.
이것은 앱들의 참여도에 대한 생각이 어떻게 바뀌었는지를 반영합니다. 과거에 차량 공유, 금융, 온라인 쇼핑 같은 고기능성 앱은 사용자가 해당 서비스를 사용하기 위해 돌아오는 것에만 의지해 왔습니다. 하지만 지금의 성공 전략은 사용자가 앱의 기본 기능을 이용하지 않는 상황에서도 매일 앱을 실행할 이유를 주는 것입니다.
Anthony가 말한 대로, 게임은 이 흐름에 딱 맞아들어가고, 재미있으며 방해되지 않는 방식으로 참여를 유도하고, 리워드 모델은 즉각적인 혜택을 제공합니다. 게임 오퍼(LoyaltyPlay와 같은 솔루션)은 이런 움직임에 동참할 수 있는 가장 직접적인 수익 창출 방법입니다.
"모든 사용자가 매일 뭔가를 구매하려고 앱을 열어보지는 않습니다. 게임은 결제 없이도 사용자가 앱을 더 자주 이용할 수 있게 하고, 앱 경제에서 사용할 수 있는 지갑 잔액을 늘리며, 앱의 전체적인 가치와 기능을 높여줄 수 있습니다." – Anthony Ortolan
모바일 게임은 대규모로 참여도와 수익을 견인하는 기준을 오랫동안 제시해왔습니다. 성능 마케팅을 주요 성장 동력으로 쓰는 게임 스튜디오는 빠르게 창의력을 발휘했고, 효율적으로 수익 창출을 하며, 앱 경제에서도 가장 많은 예산을 씁니다. 게임 회사가 성장을 위해 새로운 사용자를 찾는 동안, 다른 축에 있는 앱은 사용자 유지와 수익 창출을 위한 새로운 방법을 찾고 있습니다.
"10년 이상 최고의 게임 스튜디오들은 성과형 마케팅을 성공의 핵심 동력으로 삼아왔습니다. 이들은 끊임없이 혁신하고, 빠르게 움직이며, 탁월한 수익화 모델을 가진 제품을 만들어냈습니다. 수익화에서 큰 성공을 거둔 덕분에 예산에는 사실상 제한이 없으며, 이제 이들에게 필요한 부분은 새로운 사용자뿐입니다. 이것이 이미 고정 사용자층을 확보한 다른 분야의 앱 퍼블리셔에게 큰 기회가 될 것입니다. 특히 쇼핑, 금융, 캐시백 같은 충성도 높은 사용자층을 가지고 있는 앱은 더욱 그렇죠." – Marc Bearman
양쪽에서 가장 명료하게 보이는 기회는 바로 앱 내 게임 오퍼입니다. 그 중심에 있는 모델은 간단합니다. 사용자가 모바일 게임을 설치하고 플레이하는 대신, 호스트 앱의 생태계에서 쓸 수 있는 리워드(포인트, 캐시백, 크레딧, 충성도 재화 등)를 바로 받는 것입니다. 간단하게 설명하면 모바일 앱은 직접 게임을 만들거나 새 게임화된 기능을 설계할 필요 없이, 이미 증명된 게임의 참여도 및 수익 창출 방식을 간단하게 도입하여 활용할 수 있다는 것입니다.
LoyaltyPlay 같은 수익 창출 솔루션의 진짜 힘은 균형에 있습니다. 명료하고 즉각적인 가치를 사용자에게 제공하고, 퍼블리셔에게는 점점 커지는 수익을 가져다주기 때문입니다.
사용자 입장:
퍼블리셔 입장:
그 결과, 이 시스템을 통해 사용자는 자신이 쏟은 시간과 관심에 대한 보상을 받고, 앱은 원래는 다른 곳으로 갔을 추가 수익을 얻을 수 있습니다. 수익 창출과 사용층 유지의 압박을 받고 있는 앱 퍼블리셔에게 게임 오퍼월은 큰 마찰 없이 규모를 키울 수 있는 좋은 방법입니다.
이것이 바로 LoyaltyPlay가 하는 일로, 앱 퍼블리셔는 게임 설치 시마다 모바일 게임 광고주로부터 수익을 받을 수 있는 게이밍 리워드 허브를 도입하여 전체 사용자 베이스에서 지속적인 매출을 올릴 수 있게 됩니다.
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무료로 충성도를 확보하던 시대는 끝났습니다. 경제적인 압박과 수많은 선택지로 인해, 사용자는 이제 자신의 시간과 관심에 대한 정당한 대가를 요구하게 되었습니다. 이런 기대를 충족하지 못하는 브랜드는 다른 브랜드보다 경쟁력이 떨어질 수 있죠.
"무료로 충성도를 확보하던 시대는 끝났습니다. 이제는 충성에도 대가를 치러야 합니다. 앱 퍼블리셔들은 사용자를 지키기 위해 뭔가 가치 있는 것을 제공해야 하며, 게임 리워드는 가장 명료한 교환 방법입니다." – Marc Bearman
가장 먼저 위로 오르는 사람이 가장 큰 보상을 거둡니다. 경쟁자들이 수익 모델을 증명해줄 때까지 기다리면, 결국 이미 다른 데 참여 중인 사용자를 뺏어오기 위한 경쟁을 할 수밖에 없게 됩니다.
LoyaltyPlay와 함께라면 앱 퍼블리셔도 새 게임을 개발하거나, 제품을 리뉴얼하거나, 불필요한 위험을 지지 않고 증명된 게임 리워드 경제를 이용할 수 있습니다. 이는 새로운 수익을 확보하고, 리텐션을 강화하며, 현대의 사용자가 원하는 윈-윈 가치 교환을 실현할 수 있는 빠르고 확장성 있는 방법입니다.
오늘 저희에게 문의해 앱에서 아직 개척하지 못한 새로운 수익을 창출할 기회를 손에 넣어보세요.
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