사용자 확보(UA)란 설치에 중점을 둔 마케팅 활동을 통해 모바일 앱과 게임에 신규 사용자를 유입시키는 과정을 말합니다. UA는 유료 방식과 자연 유입 방식으로 나뉘며, 가능한 한 최저 비용으로 양질의 앱 사용자를 유치하는 것을 목표로 합니다.
사용자 확보는 모바일 앱을 성장시키는 데 있어 필수적인 요소입니다. 신규 사용자를 발굴하고 전환시키기 위해서는 효과적인 사용자 확보(UA) 전략을 수립하는 것이 매우 중요합니다.
여기에는 잠재 사용자에게 도달하고 관심을 끌기 위해 적합한 광고 네트워크, 광고 형식, 타겟팅 전략 및 메시지를 선택하는 것이 포함됩니다.
UA 캠페인이 성공하려면 긍정적인 투자 수익률(ROI)을 달성해야 합니다. 다시 말해, 유치한 사용자가 그들을 확보하는 데 드는 비용보다 더 많은 수익을 창출해야 합니다.
오늘날 경쟁이 치열한 모바일 앱 시장에서 사용자 확보 비용은 과거보다 높아졌습니다. 이러한 이유로 모바일 마케터들은 사용자 수보다 사용자 품질에 더 중점을 두게 되었습니다.
양질의 사용자를 유치하는 UA 전략을 수립하려면 올바른 지표에 집중하는 것이 매우 중요합니다. 여기에는 사용자 생애 가치(LTV), 유지율, 광고 투자 수익률(ROAS), 사용자당 평균 매출(ARPDAU) 등이 포함됩니다.